Questions fréquentes
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Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?
Nos délais moyens de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrés vers la France Métropolitaine. Pour l'Europe et l'international : nos délais varient de 3 à 10 jours.
Où livrons-nous et quels sont les frais de livraison ?
Nous livrons partout dans le monde, et nos frais de livraison sont variables selon le poids de votre colis et votre localisation.
D'où venons nous ?
Notre marque est française. Mais nous sommes installés aux Emirats arabes unies depuis quelques années.
Nous expédions nos colis directement depuis nos partenaires situés en France.
Je me suis trompé d'adresse de livraison, que faire ?
Pas de panique, si votre commande n'a pas encore été envoyée, contactez nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.
Comment appliquer mon code promotion ?
Il vous suffit de le noter avant de valider votre panier dans l'onglet "code promo".
Puis je faire un retour ?
Veuillez svp vous référer a notre politique de remboursement présentée dans nos CGV